各位患者及家属:

为落实国家卫生健康委《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》（国卫办函【2025】25号）要求，规范公立医疗机构预交金管理工作，切实提升患者就医体验，减轻患者就医负担，周口市眼科医院（周口市第七人民医院）已于2025年3月1日起停止收取门诊预交金，现启动存量门诊预交金清退工作。对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在患者自愿的前提下，保留门诊预交金。

现将相关工作事宜公告如下：

清退范围：曾通过门急诊办理过就诊卡、二维码或身份证充值，且卡内仍有余额的患者。

清退时间：自发布之日起至2025年9月30日为集中清退办理时间。

清退方式：

1.本人办理：请携带就诊卡或有效证件（身份证、户口簿、社保卡等均可）+患者预留手机号，前往医院门诊收费窗口办理退款业务。

2.委托办理：如本人无法到场，可委托家人或亲友办理。代办时被委托人需提供本人有效证件及患者就诊卡或有效证件（身份证、户口簿、社保卡等均可）+患者预留手机号，前往医院门诊收费窗口办理退款业务。

办理时间：即日起我院退费窗口每天24小时值班，工作日及节假日均可办理。

办理地点：搬迁前：门诊楼一楼收费窗口（老院区）

搬迁后：一站式综合服务中心窗口（新院区）

温馨提示：

1.若有就诊卡丢失或特殊问题（如证件不全），可拨打咨询热线：0394—8350607

2.建议患者及家属及时处理，确保预交金顺利退还。

                                             周口市眼科医院

（周口市第七人民医院）

2025年3月26日